Документы

Политика в отношении обработки персональных данных

Дата редакции: 14.07.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта lvf.by (далее — «Сайт»).

Оператор персональных данных:
ООО «ЛВФ»
УНП: 194000231
Юридический адрес: 220099, г. Минск, ул. Кижеватова, д. 8, пом. 1
Контактный телефон: +375 33 657-59-18, +375 29 586-61-16
Электронная почта: LVFBEL@proton.me

2. Какие персональные данные мы обрабатываем

При заполнении форм на Сайте, в том числе формы «Рассчитать стоимость» или «Оставить заявку», мы можем обрабатывать следующие персональные данные:

• фамилия, имя;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• иные данные, которые пользователь указывает добровольно при заполнении формы, например название интересующей модели продукции.

Мы не собираем специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, религиозных убеждениях и т. п., и не запрашиваем их через формы Сайта.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• обработка заявок пользователей, поступивших через формы обратной связи на Сайте;
• подготовка коммерческого предложения и расчёта стоимости продукции или услуг;
• обратная связь с пользователем по интересующему его вопросу, в том числе обратный звонок;
• иные цели, прямо указанные при сборе данных.

Персональные данные не используются для целей, не связанных с указанными выше, и не передаются третьим лицам для целей прямого маркетинга без отдельного согласия пользователя.

4. Правовое основание обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 5 Закона Республики Беларусь «О защите персональных данных»), которое предоставляется пользователем путём проставления отметки в соответствующем поле («чекбоксе») при заполнении формы на Сайте.

Согласие предоставляется добровольно и может быть отозвано пользователем в любой момент способом, указанным в разделе 7 настоящей Политики.

5. Как мы обрабатываем персональные данные

• Персональные данные собираются через формы обратной связи, размещённые на Сайте.
• Полученные данные передаются уполномоченным сотрудникам ООО «ЛВФ» для обработки заявки: расчёта стоимости, обратного звонка, подготовки коммерческого предложения.
• Данные хранятся на сервере хостинг-провайдера Сайта и/или во внутренней системе учёта заявок, CRM или электронной почте компании.
• Автоматизированные средства сбора данных без участия пользователя, в том числе аналитические и рекламные файлы cookie, на Сайте в настоящий момент не используются. В случае подключения таких средств в будущем настоящая Политика будет дополнена соответствующим разделом, а на Сайте будет размещено уведомление о использовании файлов cookie.

6. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для обработки заявки пользователя и подготовки ответа на неё, но не более 1 (одного) года с момента последнего обращения пользователя, если иной срок не установлен законодательством Республики Беларусь либо не согласован дополнительно с пользователем.

По истечении указанного срока персональные данные удаляются либо обезличиваются.

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь, как субъект персональных данных, имеет право:

• получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• обратиться с жалобой на действия оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.

Для реализации указанных прав пользователь может обратиться к оператору по контактам, указанным в разделе 1 настоящей Политики.

8. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

9. Изменение настоящей Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на Сайте по адресу https://lvf.by/personal-data. Дата последней редакции указана в начале документа.

10. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться:

• по телефону: +375 33 657-59-18, +375 29 586-61-16;
• по электронной почте: LVFBEL@proton.me.